Användarvillkor

1. Avtalsparter

Dessa villkor gäller mellan SaaLongs ("vi", "oss") och den juridiska eller fysiska person som registrerar ett konto ("du", "kunden"). Genom att använda tjänsten accepterar du villkoren.

2. Tjänsten

SaaLongs är en SaaS-plattform för frisör- och barberarsalonger i Sverige. Tjänsten inkluderar bokningssystem, drop-in köhantering, kundhemsida och personal-app. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avveckla funktioner med 30 dagars förvarning.

3. Prenumeration och betalning

• Prissättning framgår av aktuell prislista på saalongs.se/priser
• Fakturering sker månadsvis i förskott via Stripe
• Utebliven betalning kan leda till att tjänsten stängs av efter 14 dagars påminnelse
• Ingen provision tas ut på bokningar — aldrig

4. Provperiod

Nya konton ges 30 dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs för att starta. Efter provperioden krävs aktiv prenumeration för att fortsätta använda tjänsten.

5. Kundens ansvar

• Du ansvarar för att uppgifter om tjänster och priser är korrekta
• Du ansvarar för att behandla kunddata i enlighet med GDPR
• Du får inte använda tjänsten för olagliga ändamål
• Inloggningsuppgifter är personliga och får inte delas

6. SMS-kommunikation

SMS skickas via 46elks (svenskt bolag, data inom EU) med svenska avsändarnummer. Kunder kan avsäga sig SMS-kommunikation när som helst. SMS till salongens kunder ingår i abonnemanget upp till en månatlig kvot som framgår av planen. När kvoten är förbrukad skickas bekräftelser och påminnelser via e-post i stället under resten av kalendermånaden; meddelanden i drop-in-kön och inloggningskoder påverkas inte.

7. Driftsäkerhet och support

Vi strävar efter 99,5 % driftsäkerhet. Planerat underhåll meddelas minst 24 timmar i förväg. Support ges via e-post med svar inom 1 arbetsdag för Pro och Salon.

8. Avslut

Du kan avsluta din prenumeration när som helst med omedelbar verkan. Dina data bevaras i 30 dagar efter avslut och kan exporteras. Därefter raderas de permanent.

9. Ansvarsbegränsning

SaaLongs ansvar är begränsat till det belopp du betalat under de senaste 3 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta förluster.

10. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs i Uppsala tingsrätt.

11. Kontakt

SaaLongs · Uppsala, Sverige · [email protected]